消费者习惯可能需要一生的时间来研究了解——然而一次隔离却能彻底改变。根据普华永道的《全球娱乐及媒体行业展望：2020-2024年》（以下简称《展望》），新冠肺炎疫情加速并放大了消费者行为的持续转变，推动了数字化颠覆，形成了多年来都未达到的行业转折点。形成所有行业的主要力量之一数字化因疫情期间的社交距离和流动限制变得愈发重要。因此，2020年娱乐和媒体业更加远程化、虚拟化、简约化和个人化——至少就目前而言——比年初所有人预计的都更加以家庭为中心。

行业增长急剧收缩...

困扰世界的疫情使全球娱乐及媒体业的增长陷入了令人不寒而栗的停顿。因此，我们推迟三个月才出版《展望》，这样能够一定程度上评估疫情的影响。修订后的收入增长预测证明这是正确的决定。在全球经济衰退的背景下，2020年全球娱乐及媒体业收入将出现我们推出这项研究21年来的最大降幅，较2019年下降5.6%——绝对数字超过1200亿美元。而在全球经济萎缩的2009年，全球娱乐及媒体总支出仅下降3.0%。

...长远来看仍保持稳健

然而，尽管2020年的冲击波将继续波及全球经济，但我们的预测表明，行业的基本增长轨迹依然强劲。近年来，随着媒体在我们的生活中越来越重要，全球娱乐及媒体业增幅通常超过GDP。正因如此，在经历2020年的挑战之后，我们预计娱乐及媒体将重新恢复卓越表现。

我们的预测显示，2021年，娱乐及媒体业支出将增长6.4%。纵观2019年到2024年的五年，我们预测整体收入将实现2.8%的年度复合增长率(CAGR)。

加速转折

正如整体经济一样，目前娱乐及媒体业各细分领域所受影响并不相同。其中受新冠肺炎疫情直接影响最严重的领域有不得不关闭的音乐会，电影和贸易展等等。广告支出也将下降13.4%。同时，报纸从平面印刷到数字的长期转型快速推进了几年，报纸的印刷收入不断削减。

其中一个结果是，娱乐及媒体业的转型比最初预测的要早得多。以电影票房与视频点播(SVOD)为例。2015年，票房收入是SVOD的三倍。然而2020年SVOD的收入将超过票房收入，预计在未来五年内大幅增长，2024年将达到票房的两倍以上。再比如智能手机流量与固定宽带。2019年智能手机只是小有领先，而现在已占绝对优势，成为全球消费者接入互联网的领先个人设备。

赢家和输家出现...

那么，新冠肺炎疫情如何加速不同细分行业的变化呢？随着人们居家生活，2020年OTT视频全球收入激增26.0%。未来几年，它将继续强劲增长，规模预计将大约翻一番，从2019年的464亿美元增长到2024年的868亿美元。2019年底推出流媒体服务Disney+的时机再好不过：原本预计到2024年，Disney+付费用户将达到6000万至9000万，但是2020年8月初已经达到6050万。毫无疑问，因为流媒体的兴起，全球数据消费也将受益于新冠肺炎疫情驱动的数字加速发展。这一数字将在2020年跃升33.8%，从2019年的1900万亿兆字节增加一倍以上，到2024年达到4900万亿兆字节。

然而，天平的另一端则是受严重打击的领域。由于许多电影院关闭，电影发行延迟，我们预计今年全球电影总收入将暴跌近66%。而且损失的部分基本不可能恢复。我们预测，2024年电影收入将低于2019年的水平。新冠疫情带来的进一步影响是，全球报纸和消费类杂志的持续下降在2020年急剧加速，总收入下降了14%以上，其中消费类杂志最为严重。尽管如此，数字广告尚有一线希望： 2023年消费类杂志预计迎来转折点，其数字广告的全球收入将超过印刷广告。其他重要领域将难以收回他们在2019年失去的增长。例如，全球广告业——2020年将下降13.4%至5595亿美元——预计到2022年才有望恢复到2019年的水平。

…庞大的行业开始调整

然而——也许与直觉相反——尽管受到新冠疫情和数字加速的影响，一些“传统”媒体依然有自己的生存之道。据报道，在隔离期间，全球消费类图书的总收入将继续保持上升趋势，2019年至2024年间每年增长1.4%，达到647亿美元。值得注意的是，随着智能手机和智能音响的日益普及促进了有声读物的吸收，技术正在发挥重要作用，便于消费者随时收听。

现场活动是需要适应数字世界加速发展现实的另一个长期存在的领域。由于音乐厅、展览中心和体育场关闭了大半年，一些现场活动正在使用数字平台与观众保持联系。在英国，伦敦无线音乐节在2020年年中与VR音乐平台MelodyVR合作，提供卡迪-B(Cardi B)、特拉维斯-斯科特(Travis Scott)和Migos等音乐人的录制虚拟现实表演。来自34个国家的逾13万多人参加了此次虚拟活动。

与众不同的一年

尽管2020年对大多数行业来说是一个具有挑战性和破坏性的一年——包括许多娱乐及媒体领域——但很明显，消费者对目前提供的各种和不断扩大的媒体选择的需求继续增长。今年《展望》中的收入数字基本反映了新冠疫情引发的经济衰退和数字加速的全部力量，但整个娱乐与媒体业的长期前景仍然光明。尽管如此，同样明显的是，随着常态的缓慢回归，将继续存在赢家和输家。

普华永道全球娱乐及媒体业主管Werner Ballhaus评论说：“很明显，新冠疫情加速了消费者向数字消费的过渡，并且引发了许多形式媒体的颠覆性变化——无论是积极还是消极的。不过，同样明显的是，娱乐与媒体业的潜在优势和对消费者的吸引力仍然一如既往地强大。尽管我们战胜疫情的过程中，娱乐与媒体公司仍将面临挑战，但它所推动的数字迁移还将在各个细分领域创造机会，而不仅仅是那些目前为止从其影响中受益的领域。”

在线版《全球娱乐及媒体行业展望》内容媒体获取方式

媒体若要索取在线版《全球娱乐及媒体行业展望：2020-2024年》内容，请联系Ashley Worley，电邮 。您可以通过摘录不同细分领域和地区的《展望》数据集和分析，以及在屏幕上创建可以导出用于您的故事的图表，来作为这个和其他媒体报道的背景说明。

《全球娱乐及媒体行业展望》介绍

普华永道第21期《全球娱乐及媒体行业展望》是消费者和广告支出全球分析的综合来源。《展望》涵盖53个国家和地区14个行业细分领域的同比、五年历史和五年预测数据和评论，便于比较和对比各细分领域和地区的消费者和广告支出。了解详情，请访问。

《全球娱乐及媒体行业展望》涵盖的细分领域

图书、B2B电子商务、电影、数据消费、互联网接入、互联网广告、音乐、广播和播客、报纸和消费者杂志、OTT视频、户外广告、传统电视及家庭视频、电视广告、视频游戏和电子竞技；虚拟现实。

《全球娱乐及媒体行业展望》数据介绍

本新闻稿的大部分内容来自《全球娱乐及媒体行业展望：2020-2024年》的数据。普华永道持续更新在线版《展望》的数据。因此，请注意，本新闻稿中的数据可能与在线版数据不一致。在线版《全球娱乐及媒体行业展望：2020-2024年》是消费者和广告支出数据的最新来源。